تصور کنید برای صرف شام مخصوصی تصمیم می‌گیرید که از خانه بیرون بروید تا یک وعده غذای خوشمزه میل کنید. به همین هدف لباس می‌پوشید و از خانه خارج می‌شود وارد خیابان مورد نظر می‌شوید اما متاسفانه با در بسته رستوران مواجه می‌شوید. احتمالا این اتفاق برای شما خوشایند نباشد و حتی اگر در آینده هم کسی پیشنهاد مراجعه مجدد به رستوران را مطرح کند استقبال نکنید و ترجیحتان صرف غذا در رستوران دیگری باشد.
زمانی که کاربران فضای مجازی با قصد دریافت اطلاعات و یا خرید محصول لینکی را انتخاب می‌کنند اما موفق به باز کردن آن نمی‌شوند همین حس را تجربه می‌کنند. به این لینک‌ها که با کلیک کردنشان کاربران به جای هدایت شدن به صفحه مورد نظر، با ارورهای مختلف مواجه می‌شوند، لینک‌های شکسته گفته می‌شود. اما این لینک‌های شکسته چگونه بوجود می‌آیند؟ آیا خدمات سئو شامل ردیابی و اصلاح این لینک‌ها نیز می‌شود؟ آیا روی سئو وبسایت تاثیری دارند؟ چطور می‌توانیم این لینک‌ها را شناسایی و اصلاح کنیم؟ در ادامه این مقاله به پاسخ به این سوالات می‌پردازیم.
تمام کسانی که تا امروز از اینترنت استفاده کرده‌اند با لینک شکسته مواجه شده‌اند. لینک‌های شکسته همان لینک‌هایی هستن که به ما وعده‌ی دادن اطلاعات می‌دهند اما وقتی روی آن‌ها کلیک می‌کنیم با صفحه خالی مواجه می‌شویم یا عددی مثل 404 جلوی چشم‌هایمان ظاهر می‌شود. حضور لینک‌های شکسته می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد. از تغییر آدرس سایت گرفته تا پاک شدن محتوا و حتی اشتباهات تایپی. وظیفه یک متخصص سئو خوب شناسایی این لینک‌های شکسته و تعمیر آن‌هاست.
لینک شکسته داخلی به لینکی گفته می‌شود که باید مخاطب را به سایر صفحات موجود در وبسایتتان هدایت کند اما شکسته شده و کار نمی‌کند.
اگر در مقالات خود لینکی به مطالب سایر وبسایتها داده باشید اما لینک به هر دلیلی کار نکند به آن لینک شکسته خارجی می‌گویند.
چنانچه وبسایت دیگری به صفحاتی از وبسایت شما پیوند داده باشد اما لینک باز نشود به آن بک لینک شکسته گفته می‌شود.
چگونه لینک‌های شکسته را اصلاح کنیم؟
هرگاه با لینک شکسته‌ای مواجه شوید احتمالا شما را به صفحه‌ای هدایت خواهد کرد که نمایانگر یکی از خطاهای زیر است:
این ارور به این معناست که همچین صفحه‌ای در سرور وجود ندارد اما لینک سالم است و شما می‌توانید از این آدرس برای پیوند سایر صفحات استفاده کنید.
ارور 400 نشان می‌دهد که لینک مورد نظر برای سرور قابل فهم نیست. احتمالا URL دارای اشکال تایپی باشد.
این خطا مشابه ارور 404 است اما نشان می‌دهد که این پیوند قبلا مشکلی نداشته اما دیگر به درستی کار نمی‌کند و احتمالا حذف شده است. این ارور به موتورهای جست‌وجو در شناسایی و حذف کردن صفحاتی که دیگر کار نمی‌کنند، کمک می‌کند.
این خطا نشان می‌دهد که سرور درخواست را درک می‌کند اما اجازه دسترسی به منبع درخواستی را نمی دهد که ممکن است به دلیل مجوزهای ناکافی، مسدود کردن IP یا سایر اقدامات امنیتی باشد.
اگر با این عبارت مواجه شوید احتمالا یا سرور آدرس را به نادرستی پیکربندی کرده است و یا سرور شلوغ بوده و قادر به بررسی درخواست نمی‌باشد.
ارور موقتی است که به دلیل مشکلات سرور رخ می‌دهد.
مواجه با این ارور به معنی آن است که سروری با این نام وجود ندارد و یا در آن زمان قابل دسترسی نیست.
آدرس وارد شده اشتباه بوده و احتمالا به درستی نوشته نشده است یا دارای پرتوکل‌هایی است که برای لینک اختلال ایجاد می‌کنند.
HTTP توسط سرور با تگ متفاوتی نامگذاری شده است.
در این حالت سرور درخواست را به صورت یک درخواست خالی تلقی می‌کند و در نتیجه صفحه‌ای که ظاهر می‌شود بدون هرگونه کد یا محتوایی است.
چرا لینک‌های شکسته بوجود می‌آیند؟لینک‌های شکسته به دلایل مختلفی بوجود می‌آیند. در این بخش به مجموعی از عواملی که باعث تبدیل لینک‌های سالم به لینک‌های شکسته می‌شوند اشاره می‌کنیم.
ممکن است که طراحی و یا ساختار سایت دچار تغییر شده باشد و لینک‌های قبلی دیگر به درستی کار نکنند. در این صورت اگر پیوندهای موجود در تمامی صفحات را به روزرسانی نکنید با ارور بروکن لینک مواجه می‌شوید.
اشکال تایپی یکی از مشکلات رایجی است که با آن مواجه می‌شویم. اگر لینک به درستی تایپ نشده باشد سرور نمی‌تواند آدرس را تشخیص دهد.
اگر به دلایلی مثل برندینگ مجدد، دامنه وبسایت را تغییر داده باشید اما لینک‌ها و بک لینک‌ها آپدیت نشوند مخاطبین با ارور مواجه خواهند شد.
اگر ساختار وبسایت را تغییر داده باشید یا بروزرسانی کرده باشید ممکن است برخی از لینک‌ها با مشکل مواجه شوند که اگر به موقع شناسایی و تعمیر نشوند تبدیل به لینک‌های شکسته شده و مخاطب را از وبسایت دور می‌کنند.
هرچقدر لینک‌هایی که در صفحات وبسایت استفاده می‌کنیم کوتاه‌تر باشند برای سئو مناسب‌تر هستند. به همین دلیل ممکن است نیاز باشد از سرویس‌های کوتاه کننده لینک استفاده کنید. گاهی لینک‌های تهیه شده توسط این سرویس‌ها به درستی کار نمی‌کنند و مخاطب به صفحات مورد نظر هدایت نمی‌شود.
وجود لینک‌های شکسته باعث از بین رفتن بسیاری از تلاش‌ها و فعالیت‌های شما برای بهینه‌سازی صفحه‌تان می‌شود. باز نشدن لینک‌ها برای کابران فضای مجازی مطلوب نیست و نارضایتی کاربران هم برای گوگل جذاب نیست. همینطور کارنکردن لینک‌ها باعث اختلال در دسترسی بات‌ها به صفحه وب شما می‌شوند و زحمت‌های شما برای ایجاد لینک جویس را از بین می‌برند. در ادامه با جزئیات بیشتری به موارد فوق می‌پردازیم.
برخورد با لینک‌های شکسته برای هیچ کاربری خوشایند نیست. کاربرانی که با لینک‌های شکسته مواجه می‌شوند معمولا وبسایت را ترک کرده و به سراغ باقی لینک‌های موجود در صفحه جست‌وجو می‌روند. در واقع کاربران تجربه خوشایندی از حضور در وبسایت شما کسب نخواهند کرد و این مسئله یک امتیاز منفی برای وبسایت شماست. زیرا گوگل برای کاربرانش ارزش زیادی قائل است و به دنبال این است که تمامی آن‌ها تجربه خوبی از حضورشان در صفحات مجازی کسب کنند و اگر وبسایتی باعث بوجود آمدن تجربه‌ای منفی برای افراد شود آن را کمتر در صفحه نتایج خود نمایش می‌دهد در نتیجه حضور لینک شکسته می‌تواند تاثیر مخربی بر سئو وبسایت داشته باشد.
پایش و یا کراولینگ عملیست که توسط بات‌های گوگل یا کراولرها انجام می‌شود. کراولرها ابزارهای گوگل هستند که وارد لینک‌های موجود در فضای وب می‌شوند و اطلاعات موجود در صفحات را ذخیره و یا همان ایندکس می‌کنند. در اصل حضور کراولرها باعث بهبود سئو وبسایت می‌شود. اینکه کراولرها چقدر به وبسایتی وارد شوند کاملا بستگی به ساختار و محتوای آن وبسایت دارد. هرچقدر وبسایت فعال‌تر باشد و از لینک‌های داخلی و خارجی بیشتری استفاده کرده باشد، کراولرها بیشتر به آن سر می‌زنند. حال وبسایتی را در نظر بگیرید که با اینکه لینک‌سازی زیادی انجام داده به دلیل شکسته بودن این لینک‌ها، کراولرها قادر نیستند وارد لینک شده و صفحات را در گوگل ایندکس کنند. پس حضور لینک‌های شکسته با ایجاد مانع برای دسترسی کراولرها باعث افت سئو سایت می‌شود.
یکی از راه‌های بهبود سئو وبسایت استفاده از اعتبار سایر وبسایتها برای دریافت بازدیدکنندگان بیشتر است. برای اینکار باید از وبسایت‌های معتبر درخواست کنید که به صفحه شما لینک دهند، به این عمل لینک جویس گفته می‌شود. هر چقدر لینک بیشتری از وبسایت‌های معتبر و پرترافیک بگیرید، اعتبار بیشتری هم از جانب گوگل دریافت می‌کنید. بعضی مواقع به دلایلی مثل تغییر آدرس دامنه پیوندهایی که از این سایت‌های پرترافیک به وبسایت شما داده شده است کار نمی‌کنند و در نتیجه هیچ فایده‌ای هم برای بهبود سئو سایت شما نخواهند داشت.
بوجود آمدن لینک‌های شکسته اجتناب ناپذیر است. وظیفه اصلی ما به موقع پیدا کردن این لینک‌ها و تعمیرشان است. خوشبختانه ابزاری‌های زیادی وجود دارند که می‌توانند در پیداکردن لینک‌های شکسته سودمند باشند. برخی از این ابزار عبارتند از:
اگر از وردپرس استفاده می‌کنید به راحتی می‌توانید از افزونه‌های موجود در آن برای پیدا کردن بروکن لینک‌ها استفاده کنید. متداول‌ترین افزونه وردپرس برای پیدا کردن بروکن لینک‌ها Broken Link Checker است.
برای افزودن این پلاگین به پیشخوان خود، در قسمت افزونه‌ها گزینه افزودن را انتخاب کنید. در پنجره افزودن افزونه Broken Link Checker را وارد کرده و آن را فعال کنید. پس از فعالسازی، گزینه‌ای با عنوان link checker به پیشخوان شما اضافه می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید لینک‌های شکسته را شناسایی کنید.
برای پیدا کردن بروکن لینک‌ها می‌توانید از گوگل سرچ کنسول هم استفاده کنید. البته باید به این نکته توجه داشته باشید که این ابزار تنها قادر است لینک‌های شکسته داخلی را شناسایی کند. همانطور که پیش از این گفته شد یکی از انواع ارورهایی که در بروکن لینک‌ها قابل مشاهده‌ست، ارور 404 است. معمولا صفحات 404 را در دو کتگوری Error و Excluded می‌توان پیدا کرد بنابراین با کلیک بر روی گزینه index در بخش Coverage و فعال کردن آپشن Excluded می‌توانید این لینک‌ها را مشاهده کنید.
Semrush یکی از ابزارهایی است که افراد زیادی برای بهبود سئو وبسایت خود از آن استفاده می‌کنند که دارای قابلیت‌های کاربردی است. یکی از امکانات آن بررسی لینک‌ها و پیدا کردن بروکن لینک‌هاست. برای این کار فقط کافیست تا در صفحه کاربری خود گزینه Site Audit را انتخاب کرده و بعد Create project را بزنید تا وبسایت شما را بررسی کند. در گزارشی که دریافت می‌کنید می‌توانید تعداد لینک‌های خراب موجود در سایت خود را مشاهده کنید.
یکی دیگر از سرویس‌هایی که برای پیدا کردن لینک‌های شکسته می‌توانید استفاده کنید Screaming Frog
است. برای استفاده از این سرویس ابتدا از منوبار بالای صفحه گزینه Mode را انتخاب نمایید از منو آبشاری باز شده List را انتخاب کنید. در صفحه باز شده از تب کراول گزینه Page links، می‌توانید نوع لینکی که قادر به بررسی آن هستید را انتخاب نمایید. سپس لیست URLهایی را در Screaming Frog کپی کرده و گزینه Start را انتخاب کنید. برای دیدن بروکن لینک‌ها در قسمت نتایج و تب Response Codes فیلتر را روی Client Error (4XX) قرار دهید و لیست لینک‌های خراب را مشاهده کنید.
علاوه بر موارد ذکر شده، ابزارهایی مانند Sitebulb website link crawler، Ahrefs، Sistrix، Moz و اکستنشن‌های گوگل کروم مانند Check My Links نیز قابلیت آنالیز وبسایت و پیدا کردن لینک‌های شکسته را دارند که می‌توانید برای اطمینان بیشتر از آن‌ها نیز استفاده کنید.
پس از پیدا کردن لینک‌های شکسته، مهمترین کار تعمیر کردن آن‌ها و یا تغییر دادن آدرس این لینک‌هاست. در ادامه برخی از روش‌هایی که به کمک آن‌ها می‌توانید بروکن لینک‌ها را تعمیر کنید نام برده شده است.
در مواقعی که لینک در انتهای جمله قرار می‌گیرد ممکن است به صورت خودکار علائم نگارشی‌ای مانند نقطه به لینک اضافه شده باشد و باز نشود با حذف این علائم مشکل برطرف شده و لینک به درستی کار خواهد کرد.
با وجود اینکه هر لینکی بازدیدکنندگان را به صفحه متفاوتی هدایت می‌کند اما همه لینک‌ها باید از یک ساختار مشخصی پیروی کنند. به همین دلیل ممکن است بتوانید با تصحیح سینتکس، بروکن لینک‌ها را تغییر دهید. با تعمیر سینتکس URL، مشکل باز نشدن لینک را برطرف کنید.
بهترین راه حل برای اصلاح لینک‌های شکسته ساخت مجدد آن صفحه است به خصوص اگر صفحه مورد نظر شامل بک لینک‌های مهمی باشد. بارگذاری مجدد صفحات می‌تواند زمان‌بر باشد اما در عین حال برای حفظ سئو سایت تقریبا بهترین راه حل است.
ریدایرکت یعنی مخاطب را از صفحه سابق به صفحه دیگری منتقل کنید. استفاده از ریدایرکت 301 راه حل پیشنهادی گوگل برای اصلاح بروکن لینک‌هاست. 301 یک استاتوس کد HTTP است که توسط سرور به مروگر ارسال می‌شود. ریدایرکت 301 به صورت دائمی سایت را به صفحه دیگری منتقل می‌کند. در ایده‌آل‌ترین حالت می‌توانید آدرس را به صفحه‌ای با محتوای مشابه منتقل کنید. اما اگر هیچ محتوای مرتبطی وجود نداشته باشد می‌توانید آدرس را به صفحه اصلی سایت متصل کنید. این تکنیک ممکن است دشوار باشد اما لینک جویس را حفظ می‌کند و بازدیدکنندگانتان را نیز نگه می‌دارد که برای سئو وبسایتتان بسیار کارآمد است.
یکی از تکنیک‌هایی که می‌توانید استفاده کنید، روش Broken Link Building است. در این روش با شناسایی بک لینک‌های شکسته‌ای که از سایت‌های دیگری دریافت کرده‌اید به ادمین وبسایتها پیام داده و درخواست کنید تا به جای لینک‌هایی که دیگر کار نمی‌کنند و سودی برای سئو وبسایت شما ندارند لینک صفحات فعال شما را جایگزین کنند. شاید این روش بازخورد بالایی نداشته باشد اما اگر حتی تعداد کمی از وبسایتها هم موافقت کنند که این کار را انجام دهند، مزایای فراوانی برای افزایش ترافیک وبسایتتان دارد.
نتیجه‌گیری
استفاده از لینک‌های داخلی و خارجی و بک لینک‌ها از موثرترین روش‌های بهینه‌کردن سایت و انتقال آن به نتایج برتر گوگل است. گاهی بنا بر دلایلی مانند تغییر دامنه و یا ساختار سایت این پیوندها به مشکل خورده و اصطلاحا به لینک شکسته تبدیل می‌شوند. همانطور که استفاده از لینک جویس برای بهبود سئو سودآور است، وجود لینک‌های شکسته می‌تواند اثر مخربی بر سئو وبسایت داشته باشد. برخورد با لینک‌های شکسته بسیار متداول است اما برای حفظ سئو سایت باید این بروکن لینک‌ها به موقع شناسایی شده و اصلاح شوند. ابزارهای گوناگونی وجود دارند که به مدیران وبسایت کمک می‌کنند در کمترین زمان لینک‌های شکسته را شناسایی کرده و تعمیر کنند تا از آسیب به سئو سایت جلوگیری شود. تیم سئوی آژانس سئوروم دائما درحال بررسی وضعیت وبسایت‌هاست و در کوتاه‌ترین زمان با شناسایی بروکن لینک‌ها آن‌ها را اصلاح کرده و همینطور بک لینک‌های آسیب دیده را با وبسایتها پرترافیک مشابه جابه‌جا می‌کنند.
